Naposledy aktualizováno: 8. únor 2026

Birthpools B.V. spravuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby ti, zákazníkovi, poskytlo personalizovaný zážitek z nakupování (dále jen "služby"). Birthpools B.V. je poháněno platformou Shopify, aby byly služby poskytovány tobě. Tento dokument o ochraně soukromí popisuje, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme tvé osobní informace, když navštěvuješ, používáš služby, uskutečňuješ nákup nebo jinak s námi komunikuješ. Pokud dojde ke konfliktu mezi našimi podmínkami služby a tímto dokumentem o ochraně soukromí, upřednostňuje se tento dokument s ohledem na shromažďování, zpracování a zpřístupňování tvých osobních informací.

Přečti si prosím tento dokument o ochraně soukromí pozorně. Používáním a otevřením služeb potvrzuješ, že jsi tento dokument o ochraně soukromí přečetl a rozumíš shromažďování, používání a zpřístupňování tvých dat, jak je popsáno v tomto dokumentu.

Osobní informace, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme termín "osobní informace", máme na mysli informace, které tě nebo jinou osobu identifikují, nebo které mohou být rozumně spojeny s tebou nebo jinou osobou. Osobní informace nezahrnují informace, které byly shromážděny anonymně nebo které byly deidentifikovány, takže není možné tě podle nich identifikovat nebo je rozumně s tebou spojit. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních informací, včetně závěrů vyplývajících z těchto osobních informací, v závislosti na tom, jakým způsobem s námi komunikuješ, kde žiješ a jak je to povoleno nebo vyžadováno platnou legislativou:

• Kontaktní údaje, včetně tvého jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informace, včetně čísel kreditních a debetních karet, informací o platebních kartách, informací o finančních účtech, transakčních údajích, způsobech platby, potvrzeních o platbách a dalších platebních údajích.
• Údaje o účtu, včetně tvého uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Transakční údaje, včetně položek, které si prohlížíš, umisťuješ do košíku, přidáváš do seznamu přání nebo nakupuješ, vracíš, měníš nebo rušíš a tvých předchozích transakcí.
• Komunikace s námi, včetně informací, které uvedeš ve své komunikaci s námi, například při zasílání dotazu na zákaznickou podporu.
• Údaje o zařízení, včetně informací o tvém zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, tvé IP adrese a dalších unikátních identifikátorech.
• Údaje o používání, včetně informací o tvé interakci se službami, včetně toho, jak a kdy komunikuješ s nebo naviguješ v rámci služeb.

Zdroje osobních informací

Můžeme shromažďovat osobní informace z následujících zdrojů:

• Přímo od tebe, včetně situací, kdy si zakládáš účet, navštěvuješ nebo používáš služby, komunikuješ s námi nebo jinak poskytuješ své osobní informace;
• Automaticky prostřednictvím služeb, včetně informací z tvého zařízení, když využíváš naše produkty nebo služby, nebo navštěvuješ naše webové stránky, a pomocí cookies a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb, včetně situací, kdy je oslovíme, aby poskytli určité technologie a když shromažďují nebo zpracovávají tvé osobní informace jménem nás;
• Od našich partnerů nebo jiných externích stran.

Jak používáme tvé osobní informace

V závislosti na tom, jak s námi komunikuješ nebo jaké služby používáš, můžeme tvé osobní informace použít k následujícími účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování služeb. Používáme tvé osobní informace k poskytování služeb, mimo jiné k plnění naší smlouvy s tebou, zpracování tvých plateb, vyřizování objednávek, zapamatování tvých preferencí a položek, o které máš zájem, zasílání oznámení ohledně tvého účtu, zpracovávání nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, zakládání, udržování a správě účtu, organizaci dopravy, usnadnění vrácení a výměn, umožnění tvého hodnocení a vytváření personalizovaného nákupního zážitku, jako je doporučování produktů souvisejících s tvými nákupy. To může zahrnovat využití tvých osobních informací k lepšímu přizpůsobení a zlepšení služeb.
• Marketing a reklama. Používáme tvé osobní informace pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních zpráv e-mailem, SMS nebo poštou a zobrazení online reklam na produkty nebo služby na platformách nebo jiných webových stránkách, mimo jiné na základě položek, které jsi dříve zakoupil nebo přidal do košíku, a dalších aktivit v rámci služeb.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Používáme tvé osobní informace k ověření tvého účtu, k zajištění bezpečného platebního a nákupního zážitku, k odhalení, vyšetřování nebo zasahování do potenciálně podvodných, nezákonných, nebezpečných nebo škodlivých aktivit, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodneš služby používat a zaregistruješ si účet, neseš odpovědnost za bezpečné uchování přihlašovacích údajů k tvému účtu. Důrazně doporučujeme, abys své uživatelské jméno, heslo nebo jiné přístupové údaje nesdílel s nikým jiným.
• Komunikace s tebou. Používáme tvé osobní informace k poskytování zákaznické podpory, abychom ti poradili, poskytovali efektivní služby a udržovali obchodní vztah s tebou.
• Právní důvody. Používáme tvé osobní informace k dodržování platné legislativy nebo k odpovědi na platné právní procesy, včetně žádostí od orgánů činných v trestním řízení nebo vládních institucí, k vyšetřování nebo účasti na občanských objevech, možných nebo skutečných soudních sporech, nebo jiných protichůdných právních řízeních, a k vymáhání nebo vyšetřování možných porušení našich podmínek nebo politiky.

Jak zpřístupňujeme osobní informace

Za určitých okolností můžeme tvé osobní informace sdělovat třetím stranám pro legitimní účely, které jsou podřízeny tomuto dokumentu o ochraně soukromí. Takové okolnosti mohou zahrnovat:

• Se Shopify, prodejci a dalšími třetími stranami, které vykonávají služby jménem nás (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a doprava);
• Se obchodními a marketingovými partnery, aby poskytli marketingové služby a reklamu pro tebe; Například využíváme Shopify k podpoře personalizovaných reklam s externími službami na základě tvých online aktivit u různých prodejců a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři využijí tvé informace v souladu se svými vlastními prohlášeními o ochraně soukromí. V závislosti na tom, kde bydlíš, můžeš mít právo požádat, abychom nesdíleli informace o tobě, aby ti byly zobrazeny cílené reklamy a marketing na základě tvých online aktivit u různých prodejců a webových stránek.
• Když nás požádáš, aby tak učinili, požádají nás o to nebo jinak nám dáš souhlas k poskytnutí určitých informací třetím stranám, například při zasílání produktů nebo používání widgetů pro sociální média nebo integrací pro přihlášení.
• Se našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci našeho podnikatelského seskupení.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, aby splnily platné právní požadavky (včetně odpovídání na předvolání, domovní prohlídky a podobné žádosti), k vynucování platných podmínek služby nebo politik a k ochraně nebo obraně našich služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Vzájemný vztah se Shopify

Služby jsou hostovány na Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní informace o tvém přístupu a používání služeb, aby ti je mohla poskytovat a zlepšovat. Informace, které poskytneš do služeb, budou odeslány a sdíleny se Shopify, jakož i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než kde bydlíš, aby ti mohly poskytovat a zlepšovat služby. Dále používáme určitě vylepšené funkce Shopify, které zahrnují údaje a informace získané z tvých interakcí s naším obchodem, společně s dalšími prodejci a Shopify, abychom pomohli chránit, růst a zlepšovat naše podnikání. Aby se tyto vylepšené funkce mohly poskytovat, může Shopify využít osobní informace shromážděné o tvých interakcích s naším obchodem, s dalšími prodejci a s Shopify. V těchto okolnostech je Shopify odpovědná za zpracování tvých osobních informací, včetně odpovědi na tvoje žádosti o uplatnění tvých práv k používání tvých osobních informací za tímto účelem. Pro více informací o tom, jak Shopify využívá tvé osobní informace a jaká práva máš, navštiv prohlášení o ochraně soukromí Shopify pro zákazníky. V závislosti na tom, kde bydlíš, můžeš zde uplatnit určité práva týkající se tvých osobních informací Odkaz na portál ochrany soukromí Shopify.

Webové stránky a odkazy od externích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy, které spravují externí subjekty. Pokud sleduješ odkazy na stránky, které nejsou s námi spojeny nebo nejsou spravovány námi, měl bys zkontrolovat jejich zásady ochrany soukromí a zabezpečení a další obecné podmínky. Neposkytujeme záruky a neneseme odpovědnost za ochranu soukromí nebo bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací, které na těchto stránkách můžeš najít. Informace, které poskytneš na veřejných nebo polo-verejných místech, včetně informací, které sdílíš na platformách sociálních médií třetích stran, mohou být také viděny jinými uživateli služeb a/nebo uživateli těchto platforem bez omezení na jejich použití našimi nebo třetími stranami. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neimplikuje schválení obsahu na těchto platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, kromě případů uvedených ve službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny pro děti a úmyslně neshromažďujeme osobní informace o dětech, které nedosáhly zletilosti v tvém právním rámci. Pokud jsi rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžeš nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů s žádostí o jejich odstranění. K datu účinnosti tohoto dokumentu o ochraně soukromí nám není skutečně známo, že bychom "sdíleli" nebo "prodávali" osobní údaje od osob mladších 16 let (jak jsou tyto termíny definovány platnou legislativou).

Zabezpečení a uchovávání tvých informací

Buď si vědom toho, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé nebo neproniknutelné a nemůžeme zaručit "dokonalé zabezpečení". Kromě toho může být informace, které nám zasíláš, během přenosu nezabezpečená. Důrazně doporučujeme, abys k nám nekomunikoval citlivé nebo důvěrné údaje pomocí nezabezpečených kanálů.

Jak dlouho uchováváme tvé osobní informace, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto informace potřebujeme k údržbě tvého účtu, poskytování služeb, dodržování právních předpisů, řešení sporů nebo k vymáhání jiných platných smluv a politik.

Tvá práva a výběry

V závislosti na tom, kde žiješ, máš některá nebo všechna z níže uvedených práv ohledně svých osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se vztahovat pouze za určitých okolností, a v některých případech můžeme tvůj požadavek odmítnout, jak to umožňuje zákon.

• Právo na přístup/informace. Můžeš mít právo požádat o přístup k osobním informacím, které o tobě uchováváme.
• Právo na odstranění. Můžeš mít právo požádat, abychom odstranili osobní informace, které o tobě máme.
• Právo na opravu. Můžeš mít právo požádat nás o opravu nesprávných osobních informací, které o tobě máme.
• Právo na přenositelnost. Můžeš mít právo dostat kopii osobních informací, které o tobě máme, a požádat nás, abychom je převedli na třetí stranu, za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Spravování preferencí komunikace. Můžeme ti posílat propagační e-maily a můžeš se kdykoli rozhodnout je již nepřijímat pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíš, můžeme ti stále posílat nepropagační e-maily, například o tvém účtu nebo objednávkách, které jsi učinil.

Tyto práva můžeš uplatnit, jak je uvedeno ve službách, nebo nás kontaktováním prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Pro více informací o tom, jak Shopify zpracovává tvé osobní údaje a jaká práva máš včetně práv vztahujících se na údaje zpracovávané Shopify, navštiv https://privacy.Shopify.com/en.

Nezaviníme ti žádnou diskriminaci, protože uplatňuješ jakákoli z těchto práv. Může být nutné ověřit tvou identitu, než budeme moci zpracovat tvé žádosti, jak je povoleno nebo vyžadováno platnými zákony. V souladu s platnými zákony můžeš pověřit zplnomocněného zástupce, aby podával žádosti za tebe za účelem uplatnění tvých práv. Předtím, než takovou žádost od zástupce přijmeme, požadujeme, aby zástupce prokázal, že jsi mu udělil pravomoc jednat tvým jménem, a může být, že tě požádáme o ověření tvé identity přímo u nás. Na tvoje žádosti odpovíme včas, jak je požadováno platnými zákony.

Stížnosti

Pokud máš stížnosti ohledně způsobu, jakým zpracováváme tvé osobní údaje, kontaktuj nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde žiješ, máš právo odvolat se proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu údajů. Pro EHP najdeš seznam odpovědných dozorových orgánů pro ochranu údajů zde.

Mezinárodní převody

Měj na paměti, že můžeme tvoje osobní údaje převést, uložit a zpracovat mimo zemi, ve které bydlíš.

Pokud tvé osobní údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, spoléháme na uznané mechanismy převodu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo obdobné smlouvy vydané relevantním příslušným orgánem Spojeného království, pokud je to relevantní, ledaže by údaje byly předávány do země, která byla uznána jako poskytující přiměřenou úroveň ochrany.

Změny tohoto dokumentu o ochraně soukromí

Můžeme tento dokument o ochraně soukromí občas aktualizovat, včetně změn našich praktik nebo z dalších operačních, právních nebo regulačních důvodů. Opravené prohlášení o ochraně soukromí zveřejníme na tomto webu, aktualizujeme datum "Naposledy aktualizováno" a poskytneme oznámení jak je požadováno platnou legislativou.

Kontaktní údaje

Pokud máš dotazy ohledně našich praktik ochrany soukromí nebo tohoto dokumentu, nebo pokud chceš využít některých práv, které máš, zavolej nám na nebo nám zašli e-mail na sales@birthpools.com nebo nás kontaktuj na Nieuw Amsterdamsestraat 40, Emmen, 7814 VA, NL

Pro účely platné legislativy o ochraně údajů jsme správcem tvých osobních informací.