Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 febbraio 2026

Birthpools B.V. gestisce questo negozio e sito web, inclusa tutta la relativa informazione, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, per offrirti, il cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Birthpools B.V. è alimentato da Shopify, affinché possiamo fornirti i Servizi. Questo documento sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e riveliamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione, o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra le nostre condizioni di servizio e questa informativa sulla privacy, quest'ultima avrà la precedenza in merito alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente questa informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto questa informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione dei tuoi dati come descritto in essa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che possono identificarti o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o deidentificate, in modo tale che tu non possa esserne identificato o che non possano essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le estrapolazioni da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi, e come consentito o richiesto dalla legislazione applicabile:

• Dati di contatto comprendenti il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie comprese le informazioni su carte di credito, carte di debito e numeri di conto bancario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altre informazioni relative ai pagamenti.
• Dati dell'account comprendenti il tuo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni inclusivi degli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli e delle tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi includendo le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando ci contatti per assistenza clienti.
• Dati del dispositivo comprendenti informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni di utilizzo includenti informazioni sulle tue interazioni con i Servizi, incluso come e quando interagisci con o navighi tra i Servizi.

Fonti di informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi, o fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o altre parti esterne.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come comunichi con noi o quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi, inclusi per adempiere al nostro accordo con te, elaborare i tuoi pagamenti, gestire i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e i tuoi articoli di interesse, inviarti notifiche riguardanti il tuo account, elaborare acquisti, restituzioni, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali restituzioni e scambi, consentirti di lasciare recensioni e creare un'esperienza di acquisto su misura per te, come raccomandare prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti annunci online per prodotti o Servizi sui Servizi o su altri siti web, tra cui articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello e altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per verificare il tuo account, fornire un'esperienza d'acquisto e di pagamento sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni contro possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o malevole, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrarti per un'account, sei responsabile della custodia sicura delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo fortemente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso con nessun altro.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue domande, fornire Servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legislazione applicabile o per rispondere a procedure legali valide, incluse richieste da organi di polizia o autorità governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, cause legali potenziali o effettive o altre procedure legali contrapposte, e per far valere o indagare possibili violazioni delle nostre condizioni o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In alcune circostanze, possiamo condividere le tue informazioni personali con terzi per scopi legittimi che sono soggetti a questa informativa sulla privacy. Queste circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono Servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione);
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fare pubblicità per te; Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con Servizi di terze parti basati sulle tue attività online presso vari merchants e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro proprie informative sulla privacy. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di chiedere di non condividere informazioni su di te per mostrarti annunci pubblicitari mirati e marketing basato sulle tue attività online presso diversi merchants e siti web.
• Quando ci dai istruzioni, ci richiedi o ci concedi altrimenti il permesso di fornire certe informazioni a terzi, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con i nostri affiliati o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione aziendale come una fusione o fallimento, per ottemperare a obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere le condizioni di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti degli utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sull'accesso e sull'uso dei Servizi da parte tua per fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni che fornisci ai Servizi verranno inviate e condivise con Shopify, così come con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornire e migliorare i Servizi per te. Inoltre, utilizziamo, per aiutare la nostra impresa a proteggere, crescere e migliorare, alcune funzionalità avanzate di Shopify che contengono dati e informazioni ottenute dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri merchants e a Shopify. Per fornire queste funzionalità migliorate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri merchants e a Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile per il trattamento delle tue informazioni personali, inclusa la necessità di rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti riguardo all'uso delle tue informazioni personali per questi scopi. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui tuoi diritti, visita la privacy policy di Shopify per i clienti. A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali Link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o non gestiti da noi, dovresti consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini generali. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni disponibili su tali siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, inclusa quella che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono anche essere viste da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazione sull'uso da parte nostra o di un terzo. La nostra inclusione di tali link non implica di per sé approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, eccetto quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali sui minori al di sotto della maggiore età nel tuo giurisdizione. Se sei un genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci tramite i dettagli di contatto sottostanti per richiedere che tali dati siano rimossi. A partire dalla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non ci risulta che abbiamo "condiviso" o "venduto" informazioni personali di persone sotto i 16 anni (come definiti dalla normativa applicabile).

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Fai attenzione che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare dati sensibili o riservati.

Quanto a lungo conserviamo le tue informazioni personali dipende da vari fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, ottemperare a obblighi legali, risolvere dispute o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e opzioni

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo alle tue informazioni personali. Questi diritti non sono però assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo rigettare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali errate che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiedere che vengano trasferite a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestire le preferenze comunicative. Possiamo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione che appare nelle nostre email per te. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o ai tuoi ordini effettuati.

Puoi esercitare uno di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto sottostanti. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che hai, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita il sito https://privacy.Shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con la legislazione applicabile, puoi designare un rappresentante per presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un rappresentante, richiederemo che il rappresentante dimostri di essere stato autorizzato da te a agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami circa il modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto sottostanti. A seconda di dove vivi, hai il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto sottostanti, o di presentare un reclamo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Nota che potremmo trasferire, memorizzare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, se pertinente, a meno che i dati non vengano trasferiti in un paese giudicato avere un adeguato livello di protezione.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, tra l'altro per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy revisionata su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e faremo comunicazioni secondo quanto richiesto dalla legislazione applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti che ti riguardano, chiama o inviaci un'email a sales@birthpools.com o contattaci tramite Nieuw Amsterdamsestraat 40, Emmen, 7814 VA, NL

Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.