Odbiór i płatność

Klientki mogą odebrać zarezerwowany basen od 37+0 tygodnia ciąży u asystentki. W kalendarzu widnieje, który basen jest dla nich przygotowany (numer od 1 do 5), a na basenach znajdują się kartoniki z odpowiadającymi numerami. Przy odbiorze klientki płacą 75 euro za wynajem. Nie pobieramy od klientek żadnej kaucji. Za pomocą Onatal stworzyłyśmy formularz "faktura basen porodowy", który asystentka może łatwo dołączyć. Kwota jest płacona kartą przy odbiorze.

Nie masz płatności kartą ani strony z formularzem kontaktowym? E-mail i prosta prośba o płatność działają równie dobrze.

Zwrot

Klientki są same odpowiedzialne za sprzątanie basenu po użyciu. Ponieważ jasno komunikujemy to w e-mailu potwierdzającym oraz w liście dołączonym przy odbiorze, prawie zawsze przebiega to bez problemów. W tych nielicznych przypadkach, gdy coś idzie nie tak, możesz ustalić, u kogo basen był, i porozmawiać z tą osobą.

Przy zwrocie asystentka sprawdza, czy pudełeczko z końcówkami do podłączenia kranu jest kompletne, a następnie odkłada basen z powrotem do szafy. Gotowy do ponownego wypożyczenia od razu!

Zestaw porodowy

Do porodu w wodzie klientka potrzebuje, oprócz basenu, także zestawu porodowego z niezbędnym wyposażeniem. Ponieważ mamy mało miejsca do przechowywania w praktyce i regularnie wynajmujemy baseny, nasze klientki same zamawiają zestawy porodowe. Robią to za pośrednictwem naszego linku praktyki. Nie przynosi nam to żadnej korzyści, ale sprawia, że produkt jest dla niej nieco tańszy. Przydatne jest też to, że możesz ustalić z Birthpools, jakie zestawy chcesz oferować.

Dochody

Oprócz tego, że wynajem basenów porodowych jest miłą usługą dla Twoich klientek, może też stanowić dodatkowy dochód dla Twojej praktyki. Do zakupu i konserwacji (jeśli jest potrzebna) basenów korzystamy z usługi "Product as a Service" (PaaS) firmy Birthpools. Dzięki tej usłudze kupiłyśmy basen porodowy za 150 euro, z gwarancją zawsze sprawnych basenów. Basen jest uszkodzony? Wtedy naprawia go Birthpools. Basen jest zepsuty? Wtedy zostaje bezpłatnie wymieniony. Idealne rozwiązanie, bo dzięki temu mamy jak najmniej pracy.

Po zakupie basenu w ramach usługi PaaS, zwraca się on już po kilku wynajmach. Potem koszty stanowi już tylko czas, który asystentka i osoba odpowiedzialna za basen porodowy poświęcają na administrację. Możesz więc zdecydować się na wynajmowanie basenu za mniejszą kwotę, a nawet oferować go bezpłatnie jako usługę praktyki.

A czy jesteś już tak samo entuzjastyczna jak my? Poniżej jeszcze kilka często zadawanych pytań:

Czy wiąże się to dla Ciebie jako położnej z dużą ilością dodatkowej pracy?

Nie, dla nas okazuje się to całkiem możliwe do ogarnięcia. Wszystko, co robisz po raz pierwszy, oczywiście wymaga chwili na przemyślenie, ale w międzyczasie mamy już gotowe standardowe e-maile, mamy jasny przegląd wynajmu dzięki kalendarzowi w Onatal, a asystentki dobrze wiedzą, co robić. Teraz jedyną pracą jest zarządzanie skrzynką mailową i sprawdzanie basenów co dwa lata. Ważne jest przy tym regularne sprawdzanie i dopilnowanie, aby asystentki dobrze śledziły, kto otrzymuje który basen porodowy.

Wskazówka: pozwól, aby sprzątanie i zwrot wykonywały klientki (lub ich partnerzy). Oszczędza to dużo czasu i dźwigania basenów podczas dyżuru.

Co jeśli nie mam miejsca do przechowywania w praktyce?

Żaden problem, my też go nie miałyśmy! Dla jednego lub dwóch basenów, które są prawie zawsze wynajęte, nie potrzebujesz miejsca do przechowywania. Wskazówka: pozwól klientkom zamawiać zestaw porodowy online. Oszczędza to Tobie miejsce do przechowywania, a jej dodatkowy przyjazd do praktyki.

Co jeśli wszystkie baseny są wynajęte?

Wtedy kierujemy ludzi na nasz link partnerski bevallingsbaden.nl, gdzie mogą zamówić basen i zamówić dostawę do domu. Oferujemy im też zapisanie się na listę oczekujących. Oczywiście zawsze może się zdarzyć, że klientka urodzi wcześniej i szybko zwróci basen, dzięki czemu staje się on dostępny wcześniej, niż się spodziewano. Do tej listy oczekujących również wykorzystujemy kalendarz Onatal.

Twoje baseny są często wynajmowane? Wspaniale! Oznacza to, że Twoje klientki dobrze wiedzą, jak znaleźć basen. Wtedy łatwo zamawiasz kolejny za pośrednictwem usługi PaaS od Birthpools. My zaczęłyśmy od jednego basenu, a obecnie wynajmujemy już pięć!