Bains d’accouchement professionnels

Les bains d’accouchement professionnels de Birthpools bénéficient d’une garantie contre les défauts de fabrication jusqu’à 50 utilisations. Cette garantie couvre des problèmes tels que des coutures visibles, des valves défectueuses ou des trous détectés lors de la première inspection ou du premier gonflage. Si une pièce, comme un anneau d’air, se dégonfle de manière inattendue lors du premier gonflage sans dommage externe visible, cela peut indiquer un défaut de fabrication rare. Dans ce cas, nous procéderons à un remplacement.

Si un défaut apparaît lors de la première utilisation dans les 50 utilisations (par exemple une couture qui se déchire au 5e ou 10e usage) et que le bain a été utilisé correctement, Birthpools honorera la garantie et fournira un bain de remplacement. Conservez le bain concerné, car nous pourrions avoir besoin de photos ou de preuves physiques du défaut.

Instructions importantes d’utilisation

• Vérifiez comment et où le bain d’accouchement est stocké
• Vérifiez la présence de l’anneau noir dans la valve (remplaçable)
• Assurez-vous que toutes les valves sont bien fixées et fermées

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un stockage incorrect par l’utilisateur, y compris les anneaux percés ou le traînage du bain sur des surfaces. La sage-femme ou l’utilisateur final est responsable de l’entretien du bain d’accouchement.

Hôpitaux

Les hôpitaux signalent très peu de problèmes grâce à un environnement contrôlé et un stockage constant des piscines d’accouchement.

Sages-femmes

La plupart des problèmes de garantie surviennent avec des bains loués utilisés dans différents environnements. Il est essentiel d’informer les clients de leur responsabilité quant à l’entretien du bain d’accouchement. Envisagez un système de caution pour encourager un usage soigneux.

Bains d’accouchement personnels

Les bains d’accouchement pour usage personnel bénéficient d’une garantie contre les défauts de fabrication pour une utilisation unique. En cas de défaut évident lors du premier gonflage, nous rembourserons le montant ou remplacerons le bain.

• Vérifiez les conditions de stockage du bain
• Contrôlez les joints de la valve
• Assurez une bonne fermeture de la valve

Accessoires

Les accessoires (hors consommables) de la marque Birthpools bénéficient d’une garantie de UN (1) an à compter de la date d’achat contre les défauts de matériaux ou de fabrication, à condition d’être utilisés conformément à notre guide d’utilisation.

Pendant la période de garantie, nous nous réservons le droit de :

• Réparer le produit avec des pièces neuves ou équivalentes
• Échanger contre un produit de fonctionnalité équivalente
• Rembourser le prix d’achat initial

Les consommables, l’usure, une mauvaise utilisation, les réparations non autorisées et les dommages accidentels sont exclus.

Contact Service Garantie

Birthpools
A l’attention du service Garantie
Nieuw Amsterdamsestraat 40
7814 VA Emmen
Pays-Bas
Téléphone : +31 (0)50 751 85 65

Selon votre localisation, des frais d’appel peuvent s’appliquer. Veuillez avoir votre preuve d’achat à portée de main.

Droits des consommateurs

Cette garantie s’ajoute aux droits que vous pouvez avoir en vertu de la législation locale sur la protection des consommateurs. Ces droits restent pleinement applicables.