Wir kümmern uns um Ihre Wassergeburt.

Vertrieb & Support

Vertrieb- und Rückerstattungspolitik

Vielen Dank für Ihren Kauf bei Birthpools. Wir freuen uns, dass Sie unsere Wassergeburtsprodukte kaufen möchten. Wir möchten auch sicherstellen, dass Sie beim Erkunden, Bewerten und Kaufen unserer Produkte eine einbringliche Erfahrung machen. (Um es für uns beide visuell einfacher zu machen, werden diese Entitäten in dieser Richtlinie als der “Birthpools-Webshop” bezeichnet.)

Wie bei jedem Einkaufserlebnis gelten für Transaktionen in einem Birthpools-Webshop allgemeine Geschäftsbedingungen. Wir werden so bündig sein, wie es unsere Anwälte erlauben. Was Sie sich vor Allem erinnern sollten, ist, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder einen Kauf in einem Birthpools-Webshop tätigen, dass Sie den Bedingungen zustimmen die unten zusammen mit den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Birthpools aufgeführt sind.

Standard-Rückgaberecht

Grundsätzlich glauben wir, dass Sie von den Produkten, die Sie im Birthpools Webshop kaufen, begeistert sein werden. Das liegt daran, dass wir alles daran setzen, dass sie genau so entworfen und gebaut werden, wie Sie es brauchen. Wir verstehen jedoch, dass ein Produkt manchmal nicht so ist, wie Sie es erwartet haben. In diesem unwahrscheinlichen Fall bitten wir Sie, die folgenden Bedingungen im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Produkts zu lesen.

Unbeschädigte Produkte Senden Sie einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mit dem mitgelieferten Zubehör und der Verpackung zusammen mit dem Originalbeleg zurück. Wir tauschen sie um oder bieten eine Rückerstattung basierend auf der ursprünglichen Zahlungsmethode an. Beachten Sie außerdem Folgendes:

  • Produkte können nur in dem Land oder der Region zurückgegeben werden, in dem sie ursprünglich gekauft wurden.
  • Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden: Produkte mit gebrochenem Siegel.
  • Bei Artikeln, die mit einen Geschenkbeleg zurückgesandt werden, bietet Birthpools Ihnen eine Birthpools-Geschenkkarte an.
  • Geöffnete Produkte können nicht zurückgegeben werden, wenn sie in einem Siegel enthalten waren.
  • Ausführliche Informationen zur Rücksendung eines im Birthpools Webshop gekauften Produkts finden Sie auf der Seite Rückgabe & Rückerstattung.

Zusätzliche Produktbedingungen für Birthpools

Der Kauf und die Verwendung von Birthpools-Produkten unterliegen zusätzlichen Geschäftsbedingungen unter https://www.birthpools.com/de/recht/garantie/.

Preise und Preissenkungen/Korrekturen

Birthpools behält sich das Recht vor, die Preise für Produkte, die im Birthpools Webshop angezeigt werden, jederzeit zu ändern und Preisfehler zu korrigieren, die versehentlich auftreten können. Weitere Angaben zu Preisen und Umsatzsteuer finden Sie auf

der Seite Zahlung & Preise.

Sollte Birthpools innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie Ihr Produkt erhalten, den Preis für ein Produkt der Marke Birthpools senken, können Sie ein Birthpools-Büro besuchen oder sich unter +31 50 751 8560 an das Birthpools-Büro wenden, um eine Rückerstattung oder Gutschrift der Differenz zwischen dem Ihnen berechneten Preis und dem aktuellen Verkaufspreis zu beantragen. Um die Rückerstattung oder Gutschrift zu erhalten, müssen Sie sich innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Preisänderung an Birthpools wenden. Bitte beachten Sie, dass zeitlich begrenzte Preissenkungen hiervon ausgeschlossen sind, wie sie beispielsweise bei besonderen Verkaufsveranstaltungen wie Black Friday auftreten.

Dieser Preisschutz ist nur für bis zu 10 Einheiten eines bestimmten Produkts verfügbar. Wir können außerdem verlangen, dass Sie das Produkt bei sich haben oder auf andere Weise einen Besitznachweis haben, wenn Sie den Preisschutz anfordern.

Alle Preisangaben sind in Euro. Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer internationalen Visa, MasterCard oder American Express Kreditkarte bezahlen, beachten Sie bitte, dass der Kaufpreis mit den Wechselkursen schwanken kann. Darüber hinaus kann Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenaussteller Ihnen auch Kosten und Gebühren für die Umrechnung in ausländische Währungen in Rechnung stellen, was auch die Gesamtkosten Ihres Kaufs erhöhen kann. Bitte wenden Sie sich im Hinblick auf diese Gebühren an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenaussteller.

Bestellungsannahme/-Bestätigung

Birthpools kann nach eigenem Ermessen jede Bestellung ablehnen oder stornieren und die Bestellmenge begrenzen. Birthpools erfordert möglicherweise zusätzliche qualifizierende Informationen, bevor eine Bestellung angenommen oder bearbeitet wird. Sobald wir Ihre Online- oder Call Center-Bestellung erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Wenn Sie diese Bestellbestätigung erhalten, bedeutet dies jedoch weder die Annahme Ihrer Bestellung durch Birthpools noch eine Bestätigung unseres Verkaufsangebots. Wir bestätigen lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Der Birthpools-Webshop behält sich das Recht vor, jederzeit nach Eingang Ihrer Bestellung diese aus irgendeinem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Birthpools eine Bestellung storniert, nachdem sie bereits in Rechnung gestellt wurde, wird Birthpools den in Rechnung gestellten Betrag zurückerstatten.

Versand & Lieferung

Bitte lesen Sie die Seite Versand & Abholung. Dort erfahren Sie, wie und wann Sie die von Ihnen gekauften Produkte

vom Birthpools Webshop erhalten. Da die tatsächliche Lieferung Ihrer Bestellung durch viele Ereignisse beeinflusst werden kann, die außerhalb der Kontrolle von Birthpools liegen, sobald diese unser Unternehmen verlassen, kann Birthpools nicht für verspätete Lieferungen haftbar gemacht werden. Wir werden jedoch mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

Da Birthpools sich um den Versand der Produkte kümmert, die Sie im Birthpools-Webshop kaufen, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung von Produkten auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person die Produkte physisch in Besitz nehmen. Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, wenn die Produkte vom Zusteller aus unserem Lager abgeholt werden.Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie die E-Mail zur Versandbenachrichtigung. Wenn es Probleme mit der Lieferung gibt, wenden Sie sich bitte an Birthpools zur Lösung.

Abholen und Rückgabe

Birthpools bietet das Abholen im Geschäft für viele der im Online-Webshop verfügbaren Artikel an. Bestimmte Produkte und Zahlungsmethoden sind jedoch möglicherweise nicht für die Abholung im Geschäft geeignet. Nur Sie oder die von Ihnen angegebene Person dürfen die gekauften Artikel abholen. Für die Abholung sind ein amtlicher Lichtbildausweis und eine Bestellnummer erforderlich. Birthpools benachrichtigt Sie, wenn Ihre Bestellung fertig ist und bis zu welchem Datum Sie Ihre Artikel abholen müssen. Wir werden Ihnen auch ein oder zwei Erinnerungen senden, nur für den Fall, dass es Ihnen entfallen ist. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht abholen, kann Birthpools sie stornieren. Klicken Sie hier, um vollständige Informationen zur Abholung im Geschäft zu erhalten.

Kontakt Abholung

Wenn Sie die Abholung im Geschäft auswählen, können Sie einen Dritten benennen, der Ihre Bestellung abholt. Sie müssen den Namen und die E-Mail-Adresse des Dritten angeben. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte und Zahlungsmethoden nicht für die Abholung im Geschäft durch Dritte geeignet sind. Der Dritte muss einen amtlichen Lichtbildausweis und eine Bestellnummer zur Abholung vorlegen. Birthpools ist nicht verantwortlich für Handlungen von Dritten, sobald Ihre Artikel abgeholt wurden.

Nur Verbraucher

Der Birthpools Webshop verkauft und versendet Produkte nur an Endbenutzerkunden. Wir behalten uns das Recht vor, diese abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Produkte zum Wiederverkauf beziehen.

Nur Versand in Europa

Produkte, die online bei Birthpools gekauft wurden, werden nur an Adressen innerhalb Europas versendet und unterliegen den Gesetzen und Vorschriften der Europäischen Union und der ausländischen Exportkontrolle. Produkte müssen in Übereinstimmung mit diesen Exportgesetzen und -Bestimmungen gekauft, verkauft, exportiert, wieder exportiert, übertragen und verwendet werden. Wenn Sie Produkte von Birthpools außerhalb Europas beziehen möchten, klicken Sie bitte hier, um Angaben zum internationalen Webshop zu erhalten.

Produktverfügbarkeit und Einschränkungen

Aufgrund der Beliebtheit und/oder Lieferbeschränkungen einiger unserer Produkte muss Birthpools möglicherweise die Anzahl der zum Kauf verfügbaren Produkte begrenzen. Bitte glauben Sie uns, wir produzieren sie so schnell wie möglich. Birthpools behält sich das Recht vor, die zum Kauf verfügbaren Mengen jederzeit zu ändern, auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Außerdem könnte es vorkommen, dass Birthpools Ihre Bestellung bestätigt, später jedoch feststellt, dass das bestellte Produkt nicht geliefert werden kann. Falls wir ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht liefern können, storniert Birthpools die Bestellung und erstattet Ihren Kaufpreis vollständig zurück.

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